Verantwortungsvolles Spielen bei Rainbet Germany
1. Grundsätze
1.1. Rainbet verpflichtet sich zum Schutz der Spieler vor problematischem Spielverhalten.
1.2. Glücksspiel sollte nur zur Unterhaltung dienen. Es ist kein Weg, Geld zu verdienen oder Schulden zu begleichen.
1.3. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.
2. Altersbeschränkung
2.1. Die Nutzung von Rainbet Casino Website ist nur für Personen über 18 Jahre erlaubt.
2.2. Altersverifikation erfolgt bei der Registrierung und Auszahlung.
2.3. Minderjährige, die beim Spielen erwischt werden, werden dauerhaft gesperrt.
2.4. Eltern sollten Jugendschutz-Software verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.
3. Selbsteinschätzung
3.1. Folgende Fragen helfen bei der Einschätzung des eigenen Spielverhaltens:
- Spielen Sie länger als geplant?
- Spielen Sie mit Geld, das für andere Zwecke bestimmt ist?
- Versuchen Sie Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen?
- Leihen Sie sich Geld zum Spielen?
- Vernachlässigen Sie Familie oder Arbeit wegen des Spielens?
- Spielen Sie bei Stress oder Problemen?
3.2. Bei mehreren Ja-Antworten sollten Sie Ihre Spielgewohnheiten überdenken.
4. Kontolimits
4.1. Rainbet bietet verschiedene Limits zur Selbstkontrolle:
Einzahlungslimits
- Tägliches Limit
- Wöchentliches Limit
- Monatliches Limit
Verlustlimits
- Täglicher maximaler Verlust
- Wöchentlicher maximaler Verlust
- Monatlicher maximaler Verlust
Einsatzlimits
- Maximaler Einsatz pro Spiel
- Maximaler Einsatz pro Tag
Zeitlimits
- Maximale Spielzeit pro Tag
- Maximale Spielzeit pro Woche
4.2. Limits können in den Kontoeinstellungen festgelegt werden.
4.3. Erhöhungen von Limits werden erst nach 24 Stunden wirksam.
4.4. Reduzierungen werden sofort wirksam.
5. Selbstausschluss
5.1. Spieler können sich für folgende Zeiträume selbst ausschließen:
- 24 Stunden
- 7 Tage
- 30 Tage
- 6 Monate
- 12 Monate
- Dauerhaft
5.2. Während des Selbstausschlusses:
- Keine Einzahlungen möglich
- Keine Wetten möglich
- Kein Zugriff auf Spiele
- Keine Werbe-E-Mails
5.3. Der Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
5.4. Nach Ablauf muss die Reaktivierung beim Support beantragt werden.
6. Auszeit-Funktion
6.1. Die Auszeit-Funktion ermöglicht eine kurze Pause vom Spielen.
6.2. Verfügbare Zeiträume: 1 Tag, 3 Tage, 1 Woche, 2 Wochen, 1 Monat.
6.3. Das Konto bleibt bestehen, aber Spielen ist nicht möglich.
6.4. Nach Ablauf wird das Konto automatisch wieder aktiviert.
7. Reality-Check
7.1. Rainbet zeigt regelmäßig Erinnerungen an:
- Gespielte Zeit
- Eingesetzte Beträge
- Gewinn oder Verlust
7.2. Erinnerungen erscheinen standardmäßig alle 60 Minuten.
7.3. Das Intervall kann in den Einstellungen angepasst werden.
8. Finanzübersicht
8.1. Im Konto finden Sie eine detaillierte Übersicht über:
- Alle Einzahlungen
- Alle Auszahlungen
- Alle Einsätze
- Alle Gewinne
- Nettogewinn oder -verlust
8.2. Die Historie kann nach Zeitraum gefiltert werden.
8.3. Berichte können als PDF heruntergeladen werden.
9. Warnzeichen für problematisches Spielen
9.1. Achten Sie auf folgende Warnzeichen:
- Spielen mit geliehenem Geld
- Lügen über Spielaktivitäten
- Streit mit Familie über Geld
- Schlaflosigkeit wegen des Spielens
- Schuldgefühle nach dem Spielen
- Spielen als Flucht vor Problemen
- Vernachlässigung von Verpflichtungen
10. Tipps für sicheres Spielen
10.1. Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget.
10.2. Spielen Sie nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss.
10.3. Machen Sie regelmäßige Pausen.
10.4. Spielen Sie nicht bei schlechter Stimmung.
10.5. Jagen Sie niemals Verlusten hinterher.
10.6. Behandeln Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
11. Hilfe und Unterstützung
11.1. Bei Spielproblemen kontaktieren Sie:
Deutschland:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
- Spielsucht-Therapie
- Anonyme Spieler (GA)
International:
- GamCare
- Gambling Therapy
- GambleAware
12. Kontosperrung durch Angehörige
12.1. Angehörige können eine Spielsperre beantragen bei:
- Nachgewiesener Spielsucht
- Gerichtlicher Betreuung
- Minderjährigkeit
12.2. Erforderliche Dokumente:
- Identitätsnachweis des Antragstellers
- Nachweis der Berechtigung
- Kontaktdaten des Spielers
13. Technische Schutzmaßnahmen
13.1. Rainbet verwendet folgende technische Maßnahmen:
- Automatische Session-Timeouts
- Anzeige der Spielzeit
- Warnung bei langen Sessions
- Pflichtpausen nach bestimmter Spielzeit
14. Mitarbeiterschulung
14.1. Alle Support-Mitarbeiter sind geschult in:
- Erkennung von Spielproblemen
- Gesprächsführung mit betroffenen Spielern
- Vermittlung von Hilfsangeboten
- Umsetzung von Schutzmaßnahmen
15. Zusammenarbeit mit Hilfsorganisationen
15.1. Rainbet arbeitet mit Organisationen zur Spielsuchtprävention zusammen.
15.2. Regelmäßiger Austausch zur Verbesserung der Schutzmaßnahmen.
15.3. Unterstützung von Forschung und Präventionsprogrammen.